Адам әртүрлі жағдайларда өмірден өтуі мүмкін, сондықтан алғашқы әрекеттер де жағдайға қарай өзгереді. Бұл нұсқаулық өлімнің қай жерде және қандай жағдайда болғанына байланысты алғашқы қадамдарды түсінуге көмектеседі.

Үйде қайтыс болған жағдайдағы әрекеттер

Егер сіз өлімнің болғанына сенімді болсаңыз және оны анықтай аласыз:

1. Алдымен ритуал қызметіне хабарласыңыз

Экстрен қызметтерді шақырмас бұрын ритуал агенттігіне телефон соғу маңызды.
Агент сізге алғашқы кеңес береді, қандай құжаттарды (амбулаторлық карта, талдаулар, медициналық жазбалар) дайындау керегін айтады.

Қажет болса, агент үйге келіп:

• полиция мен медицина қызметкерлеріне жағдайды дұрыс түсіндіруге көмектеседі;

• артық күдік тудырмайтындай жауаптарды түсіндіреді;

• құжаттарды қарап шығады.

Бұл — денені моргқа негізсіз алып кету қаупін азайтады және медициналық қайтыс болу туралы анықтаманы жылдам рәсімдеуге мүмкіндік береді.

2. Экстрен қызметтерді шақырыңыз

103 — Жедел жәрдем
— Өлім фактісін ресми түрде тіркейді.
— «Өлімді констатациялау парағын» толтырады.

102 — Полиция
— Оқиға орнын тексереді.
— Қылмыстық белгі жоқ екенін анықтап, хаттама жасайды.

Дұрыс құжаттар мен түсіндірмелер болса, көбіне денені моргқа апару қажет болмайды.

Егер өлімді өзіңіз анықтай алмасаңыз

Тез арада 103 номеріне хабарласыңыз.
Дәрігер өлім фактісін тіркейді.
Артынша ритуал қызметіне хабарласыңыз.

Қосымша ұсыныстар

• Денені қозғалтпаңыз және бөлме ішін өзгертпеңіз.

• Марқұмның және өтініш берушінің жеке куәліктерін, медициналық жазбаларды дайындап қойыңыз.

• Әр қадамда ритуал агентімен кеңесіңіз — бұл қателіктерді болдырмайды.

Осындай тәртіп — отбасы үшін стрессті азайтып, артық бюрократияның алдын алады.

Ауруханада қайтыс болған жағдай

Өлімнің ауруханада болғанына қарай рәсімдеу тәртібі әртүрлі болады.

Алғашқы үш күн ішінде қайтыс болса

• Денені патологоанатомиялық тексеріске жібереді (вскрытие).

• Мақсат — нақты өлім себебін анықтау.

• Бұл — стандартты медициналық процедура.

Сізге берілетін құжаттар:

• Медициналық қайтыс болу туралы анықтама

• Патологоанатомиялық зерттеу қорытындысы (егер жасалса)

• Өлім себебі туралы медициналық анықтама

Үш күннен кейін қайтыс болса

• Денені ашусыз беруге болады (аурухана шешіміне қарай).

• Өлім себебі туралы анықтаманы аурухана дәрігерлік құжаттарға сүйеніп береді.

Не істеу керек:

• Марқұм жатқан бөлімге хабарласыңыз

• Медициналық қайтыс болу туралы анықтаманы алыңыз

• Амбулаторлық картасын және посмертный эпикриз алыңыз

• Ритуал қызметімен байланысып, денені алу мәселесін ұйымдастырыңыз

Маңызды:
Өлім себебі күмәнді болса, ашуды туыстардың өздері де сұрата алады. Ол үшін аурухана әкімшілігіне жазбаша өтініш жазу керек.

Көшеде немесе қоғамдық орында қайтыс болу

Бұл төтенше жағдай, әрекеттер нақты әрі тез болуды талап етеді.

1-қадам: Полиция әрекеттері

Полиция:

• Оқиға орнын тексереді

• Куәгерлерден жауап алады

• Өлім жағдайларын анықтайды

• Қажет болса, сот-медициналық сараптамаға жібереді

2-қадам: Жедел жәрдем мен полицияны шақыру

103 — өлімді тіркеу
Жедел жәрдем автоматты түрде полицияға хабарлайды.

3-қадам: Денені қозғалтпау

• Денені қозғалтпаңыз

• Полиция келгенше күтіңіз

• Тексеру аяқталғанша орынды өзгерпеңіз

4-қадам: Қажетті құжаттарды алу

Оқиға орнынан кейін сізге беріледі:

• Полициядан — денені қарау хаттамасы

• Медиктен немесе моргтан — қайтыс болу туралы медициналық анықтама

• Дененің қай моргқа жеткізілгені туралы ақпарат

5-қадам: Ритуал қызметіне хабарласу

Сараптама немесе тексеріс аяқталған соң агенттік:

• Денені моргтан алып шығуға

• Жуындыру, дайындау, жерлеу рәсімін ұйымдастыруға

• Құжаттарды рәсімдеуге көмектеседі

Шетелде қайтыс болу: репатриация

Егер адам шетелде қайтыс болса, денені Қазақстанға қайтару — күрделі әрі көпқадамды процесс.

1-қадам: Қазақстан консулдығына хабарласу

Консулдық:

• Консулдық қайтыс болу туралы куәлік береді

• Құжаттарды жеңілдетуге көмектеседі

• Репатриация бойынша нұсқау береді

• Қажетті аудармалар мен рәсімдеу жолдарын түсіндіреді

2-қадам: Жергілікті ритуал қызметіне хабарласу

Олар:

• Жергілікті денені тіркеу рәсімін ұйымдастырады

• Өлім туралы ресми құжаттарды алады

• Денені дайындау процесін бастайды

3-қадам: Шетелде қажет құжаттар

• Өлім туралы жергілікті куәлік

• Медициналық қорытынды

• Инфекциялық ауру жоқтығы туралы анықтама

• Бальзамдау туралы анықтама

• Марқұмның төлқұжаты

4-қадам: Денені тасымалдауға дайындау

• Бальзамдау

• Цинкті табытқа орналастыру және герметикалық жабу

• Авиакомпания талаптарына сай контейнер дайындау

5-қадам: Құжаттарды нотариалды рәсімдеу

Барлық құжаттар:

• Қазақ немесе орыс тіліне аударылып

• Апостиль немесе легализациядан өтуі тиіс

6-қадам: Тасымалдау тәсілін таңдау

Әуе көлігі:
– Ең жылдам
– Орташа 5–10 күн
– Бағасы жоғары

Теміржол транспорты:
– 4–5 күн
– Бірнеше ел арқылы жүреді
– Арзанырақ

Автокөлік:
– Көршілес елдер үшін тиімді
– Арзан
– Арнайы катафалк қажет

7-қадам: Қазақстанда қарсы алу

• Әуежайда кеден рәсімдері

• Құжаттарды тексеру

• Ритуал қызметі денені қабылдап, моргқа немесе жерлеу орнына жеткізеді

Imperial Ritual халықаралық репатриацияда үлкен тәжірибеге ие және процесті толық ұйымдастыра алады.

Қайда көмек сұрауға болады

Imperial Ritual отбасыға бірінші қоңыраудан бастап қолдау көрсетеді.

Біздің қызметтер:

• жерлеуді ұйымдастыру бойынша тегін консультация;

• тәулік бойы қызмет көрсету;

• құжаттарды рәсімдеуде толық сүйемелдеу;

• денені алу, дайындау, жеткізу;

• барлық діни және мәдени дәстүрлерді сақтау;

• мемлекеттік жәрдемақыларды алуға көмектесу.

Процедуралар Қазақстан өңірлеріне қарай сәл өзгеруі мүмкін.

Егер сіз жақынын жоғалтсаңыз — бізбен байланысыңыз:

Телефон
WhatsApp

Біз не істеу керегін сабырмен түсіндіріп, барлық қадамдардан артық уайымсыз өтуге көмектесеміз.