Морги Алматы: какой морг, как забрать тело и сколько оно хранится

Какие морги есть в Алматы

Большинство тел людей, умерших от болезни, проходит через Городское патологоанатомическое бюро Управления общественного здравоохранения Алматы. У бюро семь отделений, и часть из них работает в разных зданиях. В таблице только те адреса и телефоны, которые совпали в двух местах: на сайте бюро almaty-pab.kz и в 2ГИС.

Часы выдачи. По данным сайта бюро на октябрь 2026 года, тела выдают с понедельника по пятницу с 14:00 до 16:30, в субботу с 11:00 до 14:00. Медицинское свидетельство о смерти выдают в будни с 08:00 до 16:00, в субботу с 09:00 до 14:00. Воскресенье выходной. Это важно для мусульманских похорон: если человек умер в субботу вечером, выдача может сдвинуться на понедельник, поэтому звоните в отделение сразу.

«Центральный морг» и морг на Байтурсынова. Так в поиске называют разные учреждения, и единого «центрального морга» в официальных названиях нет. Не ищите морг по прозвищу: спросите у врача, скорой или полиции, которые отправили тело, название организации и адрес. Кроме этих адресов, патологоанатомические отделения работают и при некоторых крупных больницах города.

Куда увезут тело: от чего это зависит

Смерть в больнице. Тело переводят в патологоанатомическое отделение, которое обслуживает эту больницу. Направление, медицинскую карту и распоряжение руководства больницы туда передаёт сама больница, родным ничего возить не нужно.

Смерть дома от болезни. Если человек долго болел, наблюдался в поликлинике и признаков насилия нет, приезжают скорая и полиция, фиксируют смерть. Дальше тело везут в патологоанатомический морг либо, если врач может выдать свидетельство без вскрытия, оформление идёт быстрее. Поэтому выписки и амбулаторную карту умершего лучше держать под рукой.

Внезапная смерть, ДТП, травма, насилие или неясная причина. Здесь решение принимает полиция, и тело везут на судебно-медицинскую экспертизу. Отдельно стандарт Минздрава говорит о детях: при внезапной смерти ребёнка вне больницы тело всегда направляют на судебно-медицинскую экспертизу.

Кто и как везёт тело в морг, мы подробно разбирали в статье кто должен перевозить тело умершего в морг.

Как забрать тело из морга

Порядок выдачи тел и документов закон не расписывает по шагам: стандарт Минздрава прямо говорит, что режим работы морга, порядок приёма и выдачи тел и медицинских свидетельств устанавливает руководство организации. Поэтому в разных моргах детали отличаются, а общий путь такой.

• Позвоните в морг. Узнайте, поступило ли тело, будет ли вскрытие, в какое время выдают тело и какие документы взять именно к ним.
• Возьмите документы. Удостоверение личности того, кто забирает, и документ умершего. Если человек умер дома или на улице, морги обычно просят и протокол осмотра от полиции. Точный список уточните по телефону, чтобы не ехать дважды.
• Получите медицинское свидетельство о смерти. Его выдаёт морг или больница. По нему смерть регистрируют, а потом получают свидетельство о смерти, как это сделать через eGov, ЦОН или ЗАГС, мы описали в статье свидетельство о смерти в Казахстане.
• Привезите одежду. Её отдают в морг заранее или в день выдачи. Что подготовить по вере и по сезону, подскажет статья как одеть усопшего.
• Заранее договоритесь о перевозке. Тело выдают в определённые часы, и катафалк должен стоять у морга к этому времени, а дальше ехать домой, в мечеть, в зал прощания или сразу на кладбище.

Кто может забрать тело. Кодекс говорит, что заключение о причине смерти получают супруг, близкие родственники или законный представитель, а если их нет, другие родственники. Забирает тело обычно тот, кто взял на себя организацию похорон, о его роли подробно в статье ответственный за похороны. Можно ли забрать тело по доверенности, без документов умершего или если родственников нет вовсе, решает конкретный морг: общей нормы на этот счёт мы в законе не нашли, поэтому такие случаи обсуждайте с моргом заранее.

Вскрытие: когда обязательно и можно ли отказаться

Здесь важно не путать два разных вскрытия.

Патологоанатомическое вскрытие делают врачи-патологоанатомы, чтобы установить причину смерти от болезни. Его регулирует статья 131 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения». Главное правило звучит так: если нет подозрения на насильственную смерть, тело разрешается выдать без вскрытия. Исключений три: материнская смертность, смерть младенца и мертворождение, в этих случаях вскрытие обязательно и отменить его нельзя.

Если непосредственная причина смерти не установлена, исследование проводят при письменном согласии супруга, одного из близких родственников или законного представителя. Если семья, наоборот, хочет вскрытия и сомневается в выводах врачей, по её требованию его может провести независимый эксперт (порядок утвердил Минздрав, приказ № ҚР ДСМ-271/2020), а заключение можно обжаловать в суде.

Судебно-медицинская экспертиза устроена иначе. По Уголовно-процессуальному кодексу (статья 271) экспертиза обязательна, если по делу нужно установить причину смерти. Её назначает орган, который ведёт дело, и отказаться от неё родственники не могут. Тело выдают после того, как эксперт закончит работу.

Мусульманские семьи часто просят обойтись без вскрытия, чтобы похоронить человека быстрее, по возможности в день смерти. Почему это важно и как проходят мусульманские похороны, мы разбирали в статье жаназа: как хоронят мусульман. Если вскрытие всё-таки нужно, о времени выдачи тела и жаназы лучше договориться с моргом и мечетью сразу.

Сколько хранится тело в морге

Единого срока бесплатного хранения для всех моргов в Кодексе и в стандарте Минздрава нет: правила приёма и выдачи тел каждая организация устанавливает сама. Сколько дней тело пробудет у них бесплатно и с какого дня хранение станет платным, спросите в морге, куда увезли тело.

В законе есть один срок, о котором стоит знать. По статье 155 Кодекса тело человека с установленной личностью, которое не забрали для захоронения в течение двадцати дней со дня смерти в медицинской организации, может быть признано анатомическим даром, то есть передано для учебных и научных целей. Неопознанные тела анатомическим даром не признаются.

Если похороны откладываются, например ждут родных из другого города или страны, тело можно оставить на хранение в холодильной камере и при необходимости забальзамировать. Это делаем и мы: сохранение тела и бальзамирование в Алматы.

Морги в других городах Казахстана

Кодекс и стандарт Минздрава действуют по всей стране, поэтому в Астане, Шымкенте, Караганде и других городах правила те же: патологоанатомический морг для смерти от болезни, судебно-медицинский для случаев, которыми занимается полиция. Адреса и часы выдачи там свои, их уточняют на месте. Если человек умер в другом городе, а хоронить будут в Алматы, понадобится перевозка тела между городами, её мы организуем по всему Казахстану.

Частые вопросы

Как забрать тело из морга?

Позвоните в морг и узнайте, когда выдают тело и какие документы нужны. Возьмите удостоверение личности, документ умершего, одежду для покойного и заранее договоритесь о перевозке. В морге получите медицинское свидетельство о смерти, по нему смерть регистрируют.

Какие документы нужны, чтобы забрать тело из морга?

Обычно это удостоверение личности того, кто забирает, и документ умершего, а если человек умер дома или на улице, ещё протокол осмотра от полиции. Список в разных моргах отличается, поэтому уточните его по телефону.

Сколько хранится тело в морге?

Единого срока бесплатного хранения в законе нет, его устанавливает каждый морг. По статье 155 Кодекса о здоровье тело с установленной личностью, которое не забрали для захоронения в течение двадцати дней, может быть признано анатомическим даром.

Можно ли отказаться от вскрытия?

Да, если нет подозрения на насильственную смерть: тогда закон разрешает выдать тело без вскрытия. Исключения: материнская смертность, смерть младенца и мертворождение. От судебно-медицинской экспертизы, которую назначил следователь, родственники отказаться не могут.

Кто может забрать тело из морга, если нет родственников?

Кодекс называет супруга, близких родственников и законного представителя, а при их отсутствии других родственников. Если родственников нет вовсе, порядок выдачи определяет сам морг, поэтому такой случай обсуждают с ним заранее.