“Забота и профессионализм, на которые можно положиться”
Imperial Ritual — поддержка и доверие, в Алматы с 2005 года
Уже более 19 лет мы поддерживаем семьи в самые трудные моменты, предлагая профессионализм, заботу и уважение к вашим традициям.
Мы организуем процесс с прозрачностью и вниманием к деталям: круглосуточная консультация, помощь опытных специалистов и услуги в удобном для вас формате — на месте или удалённо.
Доверяя нам, вы можете быть уверены в высоком качестве и чуткой поддержке на каждом этапе.
Если вы по какой то причине не в силах оплатить организацию похорон, тело усопшего передадут в судебный морг Алматы. При отсутствии организации похорон со стороны близких или родственников в течение 14 дней, государство организует захоронение за свой счет. В случае если со стороны близких или родственников возникнет желание перезахоронить усопщего, необходимо будет возместить расходы государства на захоронение. За дополнительной информацией обращайтесь по номеру +77052222869.
Как действовать при смерти дома: Если вы уверены в смерти и можете это подтвердить, следующий шаг — связаться с похоронной службой для получения консультации о дальнейших действиях, а затем информировать о случившемся правоохранительные органы. В случае, когда самостоятельно определить смерть не удается, ваша первая задача — вызвать скорую помощь для официальной констатации смерти, а после — обратиться за помощью в похоронное агентство.
Что делать, если человек умер в больнице: Если смерть наступила в первые три дня пребывания в больнице, тело направляют в морг для определения причины смерти. Если же больничное пребывание продолжалось более трёх дней, тело могут выдать для захоронения без вскрытия, а справку о причине смерти предоставит медицинское учреждение.
Действия при смерти на улице или в общественном месте: Сразу вызовите скорую помощь для официального подтверждения смерти, которая также уведомит полицию. После этого необходимо обратиться в похоронное агентство, которое окажет вам поддержку и укажет на дальнейшие шаги в организации похорон.
Процедура при смерти за рубежом: При смерти в другой стране, сначала свяжитесь с местным похоронным агентством для обсуждения вопросов репатриации и оформления необходимых документов. Необходимо также связаться с похоронным бюро в вашей стране для обмена документами и планирования похорон.
При выборе ритуальных услуг важно чувствовать уверенность в своем решении. Персональные отзывы — это не просто комментарии, это опыт реальных людей, которые уже прошли через сложные жизненные ситуации и готовы поделиться своей историей. Вот как они помогают нашим клиентам:
1. Создают доверие
Отзывы помогают понять, что вы не одиноки, и есть те, кто уже доверил нам организацию похорон. Это реальный показатель качества услуг и уровня заботы, который мы предоставляем.
2. Дают ясное представление о процессе
Клиенты делятся своими впечатлениями о каждом этапе: от консультации до проведения церемонии. Это помогает новым клиентам понимать, чего ожидать, и чувствовать себя спокойнее.
3. Помогают выбрать подходящего специалиста
Каждый отзыв связан с конкретным специалистом, что позволяет понять, кто именно лучше всего подходит для ваших нужд. Наши рейтинги основаны на реальных оценках, а это значит, что вы всегда выбираете проверенного профессионала.
4. Служат ориентиром в сложной ситуации
В момент утраты сложно принимать решения. Отзывы тех, кто уже прошел этот путь, дают уверенность в том, что вы делаете правильный выбор.
5. Способствуют улучшению сервиса
Мы внимательно изучаем каждый отзыв и стремимся стать лучше. Ваши оценки помогают нам повышать качество услуг и становиться еще более чуткими к потребностям клиентов.
Персональные отзывы — это голос благодарности, поддержки и доверия. Они помогают не только принять решение, но и чувствовать, что вы находитесь в руках профессионалов, готовых поддержать вас в любой ситуации.
Персональные отзывы — это мощный инструмент, который помогает не только будущим клиентам сделать правильный выбор, но и влияет на уровень профессионализма наших сотрудников и прозрачность работы компании.
1. Мотивация для специалистов
Каждый отзыв привязан к конкретному организатору и влияет на его персональный рейтинг. Специалисты понимают, что их профессионализм и забота будут оценены клиентами, что мотивирует их работать с максимальной отдачей, соблюдать высокие стандарты и проявлять внимание к каждой детали.
2. Обратная связь для улучшения качества
Отзывы помогают выявлять сильные стороны организаторов и те моменты, которые требуют доработки. Мы внимательно изучаем все замечания и предложения, чтобы делать наши услуги лучше.
3. Прозрачность для клиентов
Отзывы отражают реальный опыт клиентов, создавая прозрачность выбора. Вы видите, как именно работал конкретный организатор, и можете сделать осознанный выбор, доверяя реальным мнениям.
4. Повышение ответственности команды
Зная, что каждый отзыв публикуется и влияет на общий рейтинг, организаторы берут на себя больше ответственности за качество своей работы. Это гарантирует вам высокий уровень сервиса на каждом этапе.
5. Честность и открытость
Мы публикуем все отзывы — как положительные, так и критические. Это помогает клиентам видеть объективную картину, а нашей команде — оперативно реагировать на обратную связь и становиться лучше.
6. Понимание потребностей клиентов
Отзывы позволяют нам глубже понять, что важно для клиентов: от уважения к традициям до индивидуального подхода. Это помогает улучшать наш сервис и учитывать все ваши пожелания.
Персональный отзыв — это не просто оценка. Это инструмент, который помогает нам быть профессиональнее, мотивирует специалистов и делает наши услуги максимально прозрачными и качественными. Оставляя свой отзыв, вы помогаете нам и другим клиентам.
Мы уверены, что честные и прозрачные отзывы — это основа для постоянного повышения качества наших услуг. Публикация отзывов каждого клиента помогает нам не только строить доверие, но и двигаться вперед, развивая и улучшая нашу работу. Вот почему это так важно:
1. Честная оценка помогает нам стать лучше
Каждый отзыв, будь то похвала или конструктивная критика, позволяет нам увидеть сильные стороны нашей команды и области, требующие доработки. Это важный инструмент, с помощью которого мы совершенствуем наши процессы и поднимаем уровень предоставляемых услуг.
2. Подотчетность перед клиентами
Мы публикуем все отзывы, чтобы клиенты могли видеть объективную картину работы нашей компании. Это исключает предвзятость и стимулирует нашу команду работать честно и профессионально.
3. Мотивация для специалистов
Зная, что каждый отзыв будет опубликован, наши специалисты стремятся работать на высшем уровне. Они понимают, что их профессионализм и отношение к делу напрямую влияют на восприятие нашей компании и личный рейтинг.
4. Доверие к системе
Мы заинтересованы в том, чтобы клиенты могли полностью доверять отзывам. Публикуя каждое мнение, мы демонстрируем, что нам нечего скрывать, и что каждый голос важен. Это поддерживает прозрачность и укрепляет доверие.
5. Инструмент улучшения клиентского опыта
Отзывы позволяют нам глубже понять потребности наших клиентов. Мы анализируем каждую обратную связь, чтобы предложить индивидуальный подход, учесть традиции и сделать сервис максимально удобным.
6. Создание культуры качества
Когда каждый отзыв находит своё место, это формирует культуру, в которой качество становится приоритетом. Мы постоянно учимся и адаптируемся, чтобы быть лучше для наших клиентов.
Публикация каждого отзыва — это не просто формальность. Это наша возможность услышать каждого клиента, стать лучше и заслужить ваше доверие. Ваши слова помогают нам расти и предоставлять услуги, которыми можно гордиться.
На нашей платформе важность доверия и честности стоит на первом месте. Именно поэтому каждый отзыв проходит строгую проверку, чтобы вы могли быть уверены, что читаете мнения реальных клиентов. Вот как мы это делаем:
1. Отзывы принимаются только от реальных заказчиков
После завершения услуги мы отправляем запрос на отзыв исключительно на тот номер телефона, с которого было совершено обращение. Это исключает возможность оставлять отзывы тем, кто не пользовался нашими услугами.
2. Верификация личности
Мы удостоверяемся, что отзыв оставляет именно тот человек, который был нашим клиентом. Для этого система проверяет соответствие данных о заказе и клиента.
3. Модерация контента
Каждый отзыв проходит проверку на достоверность и соответствие правилам платформы. Мы исключаем публикацию оскорбительных комментариев или данных, не связанных с предоставленной услугой.
4. Публикация без изменений
Мы публикуем все отзывы — как положительные, так и отрицательные, — чтобы вы могли получить полную картину. Никаких скрытых или удаленных комментариев.
5. Обратная связь с клиентом
Если отзыв содержит замечания или жалобы, мы связываемся с клиентом, чтобы уточнить детали и решить возникшие вопросы. Мы считаем, что даже негативные отзывы помогают нам становиться лучше.
Наша цель — создать прозрачный и надежный сервис, где каждая оценка помогает другим сделать осознанный выбор, а нам — улучшать качество работы.
Нуждаетесь в помощи с планированием похорон? Звоните или пишите нам, и мы найдем решение, соответствующее вашим требованиям.