Если вы по какой то причине не в силах оплатить организацию похорон, тело усопшего передадут в судебный морг Алматы. При отсутствии организации похорон со стороны близких или родственников в течение 14 дней, государство организует захоронение за свой счет. В случае если со стороны близких или родственников возникнет желание перезахоронить усопщего,  необходимо будет возместить расходы государства на захоронение. За дополнительной информацией обращайтесь по номеру +77052222869.

Как действовать при смерти дома: Если вы уверены в смерти и можете это подтвердить, следующий шаг — связаться с похоронной службой для получения консультации о дальнейших действиях, а затем информировать о случившемся правоохранительные органы. В случае, когда самостоятельно определить смерть не удается, ваша первая задача — вызвать скорую помощь для официальной констатации смерти, а после — обратиться за помощью в похоронное агентство.

Что делать, если человек умер в больнице: Если смерть наступила в первые три дня пребывания в больнице, тело направляют в морг для  определения причины смерти. Если же больничное пребывание продолжалось более трёх дней, тело могут выдать для захоронения без вскрытия, а справку о причине смерти предоставит медицинское учреждение.

Действия при смерти на улице или в общественном месте: Сразу вызовите скорую помощь для официального подтверждения смерти, которая также уведомит полицию. После этого необходимо обратиться в похоронное агентство, которое окажет вам поддержку и укажет на дальнейшие шаги в организации похорон.

Процедура при смерти за рубежом: При смерти в другой стране, сначала свяжитесь с местным похоронным агентством для обсуждения вопросов репатриации и оформления необходимых документов. Необходимо также связаться с похоронным бюро в вашей стране для обмена документами и планирования похорон.

При выборе ритуальных услуг важно чувствовать уверенность в своем решении. Персональные отзывы — это не просто комментарии, это опыт реальных людей, которые уже прошли через сложные жизненные ситуации и готовы поделиться своей историей. Вот как они помогают нашим клиентам:

    1.    Создают доверие

Отзывы помогают понять, что вы не одиноки, и есть те, кто уже доверил нам организацию похорон. Это реальный показатель качества услуг и уровня заботы, который мы предоставляем.

    2.    Дают ясное представление о процессе

Клиенты делятся своими впечатлениями о каждом этапе: от консультации до проведения церемонии. Это помогает новым клиентам понимать, чего ожидать, и чувствовать себя спокойнее.

    3.    Помогают выбрать подходящего специалиста

Каждый отзыв связан с конкретным специалистом, что позволяет понять, кто именно лучше всего подходит для ваших нужд. Наши рейтинги основаны на реальных оценках, а это значит, что вы всегда выбираете проверенного профессионала.

    4.    Служат ориентиром в сложной ситуации

В момент утраты сложно принимать решения. Отзывы тех, кто уже прошел этот путь, дают уверенность в том, что вы делаете правильный выбор.

    5.    Способствуют улучшению сервиса

Мы внимательно изучаем каждый отзыв и стремимся стать лучше. Ваши оценки помогают нам повышать качество услуг и становиться еще более чуткими к потребностям клиентов.

Персональные отзывы — это голос благодарности, поддержки и доверия. Они помогают не только принять решение, но и чувствовать, что вы находитесь в руках профессионалов, готовых поддержать вас в любой ситуации.

Мы уверены, что честные и прозрачные отзывы — это основа для постоянного повышения качества наших услуг. Публикация отзывов каждого клиента помогает нам не только строить доверие, но и двигаться вперед, развивая и улучшая нашу работу. Вот почему это так важно:

    1.    Честная оценка помогает нам стать лучше

Каждый отзыв, будь то похвала или конструктивная критика, позволяет нам увидеть сильные стороны нашей команды и области, требующие доработки. Это важный инструмент, с помощью которого мы совершенствуем наши процессы и поднимаем уровень предоставляемых услуг.

    2.    Подотчетность перед клиентами

Мы публикуем все отзывы, чтобы клиенты могли видеть объективную картину работы нашей компании. Это исключает предвзятость и стимулирует нашу команду работать честно и профессионально.

    3.    Мотивация для специалистов

Зная, что каждый отзыв будет опубликован, наши специалисты стремятся работать на высшем уровне. Они понимают, что их профессионализм и отношение к делу напрямую влияют на восприятие нашей компании и личный рейтинг.

    4.    Доверие к системе

Мы заинтересованы в том, чтобы клиенты могли полностью доверять отзывам. Публикуя каждое мнение, мы демонстрируем, что нам нечего скрывать, и что каждый голос важен. Это поддерживает прозрачность и укрепляет доверие.

    5.    Инструмент улучшения клиентского опыта

Отзывы позволяют нам глубже понять потребности наших клиентов. Мы анализируем каждую обратную связь, чтобы предложить индивидуальный подход, учесть традиции и сделать сервис максимально удобным.

    6.    Создание культуры качества

Когда каждый отзыв находит своё место, это формирует культуру, в которой качество становится приоритетом. Мы постоянно учимся и адаптируемся, чтобы быть лучше для наших клиентов.

Публикация каждого отзыва — это не просто формальность. Это наша возможность услышать каждого клиента, стать лучше и заслужить ваше доверие. Ваши слова помогают нам расти и предоставлять услуги, которыми можно гордиться.

На нашей платформе важность доверия и честности стоит на первом месте. Именно поэтому каждый отзыв проходит строгую проверку, чтобы вы могли быть уверены, что читаете мнения реальных клиентов. Вот как мы это делаем:

    1.    Отзывы принимаются только от реальных заказчиков

После завершения услуги мы отправляем запрос на отзыв исключительно на тот номер телефона, с которого было совершено обращение. Это исключает возможность оставлять отзывы тем, кто не пользовался нашими услугами.

    2.    Верификация личности

Мы удостоверяемся, что отзыв оставляет именно тот человек, который был нашим клиентом. Для этого система проверяет соответствие данных о заказе и клиента.

    3.    Модерация контента

Каждый отзыв проходит проверку на достоверность и соответствие правилам платформы. Мы исключаем публикацию оскорбительных комментариев или данных, не связанных с предоставленной услугой.

    4.    Публикация без изменений

Мы публикуем все отзывы — как положительные, так и отрицательные, — чтобы вы могли получить полную картину. Никаких скрытых или удаленных комментариев.

    5.    Обратная связь с клиентом

Если отзыв содержит замечания или жалобы, мы связываемся с клиентом, чтобы уточнить детали и решить возникшие вопросы. Мы считаем, что даже негативные отзывы помогают нам становиться лучше.

Наша цель — создать прозрачный и надежный сервис, где каждая оценка помогает другим сделать осознанный выбор, а нам — улучшать качество работы.

С 1 июля 2023 года в Казахстане вступил в силу Социальный кодекс, согласно которому увеличены размеры выплат, предусмотренных для родственников умерших пенсионеров и получателей государственных пособий.

Единовременная выплата на погребение Родственники или лица, взявшие на себя расходы по организации похорон пенсионеров или получателей государственных социальных пособий, могут получить единовременную выплату в размере 35 месячных расчетных показателей (МРП), что в 2025 году составляет 137 620 тенге.

Выплата из Единого накопительного пенсионного фонда (ЕНПФ) Если у умершего были пенсионные накопления, его родственники могут рассчитывать на выплату из ЕНПФ в размере 94 МРП, что в 2025 году составляет 369 608 тенге. Однако сумма выплаты не может превышать размер накоплений на индивидуальном пенсионном счете.

Выплата по пенсионному аннуитету Если умерший заключал договор пенсионного аннуитета с частной страховой компанией, на погребение выплачивается сумма в размере 35 МРП, что составляет 137 620 тенге.

С вступлением в силу Социального кодекса размеры выплат на погребение в Казахстане существенно увеличились, что позволило повысить уровень социальной поддержки граждан в сложные моменты жизни. Однако для получения выплат необходимо соблюдать определенные правила и учитывать установленные параметры. Чтобы узнать подробности и получить консультацию по процессу оформления выплат, обращайтесь к нам по номеру +77052222869